引越し×不用品買取！アポインターが教えるテレアポ成功のコツ
こんにちは！
リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆
🌸 いよいよ春！引越しシーズン到来！ 🌸
3月・4月は、新生活に向けた引越しラッシュの時期。
毎年この時期は、引越し業者の予約もいっぱいになり、お客様も準備に大忙し！
そんな中で、引越しと一緒に
「不用品をどうしよう…」と悩む方が増えるのもこの季節ならではです。
そこで今回は、テレアポ担当の目線で、
引越しと不用品買取をセットで提案しながら、アポイントを取るコツをお伝えします！
「引越し＝不用品処分のチャンス！」を意識する
引越しの準備をしていると、
「これはもう使わないかも…」というモノがどんどん出てきます。
特に、この時期は新生活に向けて家具や家電を買い替える方が多く、不用品の処分に困るケースが急増！
💡 ワンポイント：「引越し準備のお手伝いとして、不用品の買取も一緒にご案内できます！」と提案すると、お客様に喜ばれること間違いなし。
✅ トーク例
「お引越しの際に不要になった家具や家電、ブランド品などがございましたら、無料査定でお値段がつくかもしれませんよ！」
「処分するだけじゃなくて、お金になる可能性もあるんだ！」と思ってもらえれば、グッと興味を持ってもらえます。
「断られにくい提案」のコツ
「買取」って聞くと、
お客様の中には「どうせ値段つかないでしょ」
「査定に時間かかりそう」と思う方も。
だからこそ、「無料」「簡単」「手間なし」をしっかり伝えるのがポイントです！
✅ トーク例
「この時期はお引越しのお客様が多いので、特別にスピード査定も対応しています！
処分しようと思っているものも、意外とお値段がつくことが多いですよ♪」
言い方ひとつで、お客様の反応が大きく変わりますよ！
「引越しのタイミング」を意識する
📅 引越し前：「荷造りをしていたら、いらないものがたくさん出てきた…」そんなときに、サッと買取を提案！
📦 引越し後：「新居に持ってきたけど、やっぱり使わない…」というタイミングでも、出張買取が便利！
特にこの時期は、学生さんの一人暮らしスタートや、転勤に伴う引越しが増えるので、
生活家電や家具の処分に困る人が急増中！
「引越し準備中に出た不用品を、引越し前にスッキリ処分しませんか？」と、お客様の状況に合わせて話すのがコツです。
4. アポインターとしての心がけ
アポを取るときに大事なのは、「売り込む」のではなく、「お客様の役に立つ」というスタンス。
🗣 「どんなものが買取対象？」→ 具体的な例を挙げる！
🗣 「処分しようと思ってたけど、売れるかわからない…」→ まずは無料査定を提案！
お客様の「どうしよう？」に寄り添うことで、スムーズにアポイントにつながります。
まとめ
引越しと不用品買取をセットで提案すると、
お客様にとっても「ちょうどよかった！」と思ってもらえる可能性がグンとアップします。
🎯 ポイントは3つ！
- 引越しと不用品処分をセットで提案！（特にこの時期はニーズ大！）
- 「無料・手間なし・簡単」を強調！（時間がないお客様にぴったり！）
- お客様のタイミングに合わせた提案を！（引越し前後でアプローチを変える！）
このコツを押さえて、アポイント獲得率アップを目指しましょう♪
ぜひ、今日のテレアポで試してみてくださいね！
ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください！
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。
🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社🌟
