「しつこくない」テレアポって可能？ お客様に嫌がられないトーク術を公開！
こんにちは！
リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆
「テレアポって、しつこいと思われるでしょ？」
「電話営業なんて時代遅れじゃない？」
そんなイメージ、ありませんか？
でも実は、“嫌がられないテレアポ”はちゃんと存在します。
しかも、不用品買取業界ではまだまだ【電話営業が強い】という現実もあるんです。
この記事では、実際に現場で成果が出ている
「しつこくないテレアポ術」をお伝えします。
苦手意識がある方でも安心して読める内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください！
なぜテレアポが「嫌がられる」と思われるのか？
まず前提として、テレアポが嫌われるのには理由があります。
たとえば、こんなパターン👇
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開口一番「○○を買い取ります！」といきなり売り込み
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相手の反応を無視して一方的に話す
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「今すぐアポを取ろう」と必死感が出ている
このような“押し売り型”の電話は、当然ながら相手にとっては迷惑。
たとえ不用品に困っている人でも、「売らされそう」と思った瞬間に警戒します。
つまり、しつこいと感じさせるかどうかは話し方とスタンス次第なんです。
「しつこくないテレアポ」の3つのポイント
① トークの“目的”を変える
NG：「いかにアポを取るか」
OK：「今の状況を聞き、必要かどうかを見極める」
買取ニーズがある人だけに絞って訪問すれば、時間も効率も◎
だからこそ、「売る」より「聞く」姿勢が重要です。
② トーンは「営業」じゃなく「相談」
ガツガツ営業トークよりも、
「地域の不用品回収状況を確認している」
「もし何かあれば気軽にご連絡を」
といった相談・案内スタイルの方が相手のガードは下がります。
③ クロージングより「提案」で終える
たとえばこんな一言👇
「特に今すぐじゃなくても大丈夫です。
定期的にこの地域を回ってますので、
もし何か出たときには思い出してもらえると嬉しいです。」
無理に詰めるより、“選択肢の一つ”として覚えてもらうことが、
次回のチャンスにつながります。
実践！お客様に嫌がられないトーク例
✅ 初めの一言で印象が決まる
NG：「不要品ありませんか？買取してます！」
OK：「この地域で不用品の相談を承っております○○と申します」
最初の一言で“警戒されるか、聞いてもらえるか”が決まります。
丁寧なトーンと落ち着いた声がカギです。
✅ 「売らせよう」と思わせない言葉
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「実際にご依頼いただくかは、全く問題ありません」
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「お話を聞いていただけるだけでも嬉しいです」
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「もし合うタイミングがあれば、で構いません」
あえて“控えめ”にすることで、逆に信頼されやすくなります。
✅ 断られたときの切り返し
「ありがとうございます。ご不要な物が出た際には、思い出していただけると嬉しいです」
→ 「あ、じゃあそのときまた連絡するよ」と言われる確率が上がります。
実際に成果が出た業者さんの声
地方の不用品買取業者A社様は、
元々「自分で電話営業は苦手」とおっしゃっていました。
ですが、私たちが“しつこくないテレアポ”のスクリプトで代行したところ、
1ヶ月で新規訪問件数が3倍に📈
しかも、アポからの成約率も高く、「今のやり方が合ってる」と実感されたそうです。
まとめ｜テレアポは“技術”で嫌われない営業に変えられる！
テレアポは怖くない。
しつこい営業をやめて、“相談スタイル”に切り替えるだけで、
グッと印象も成果も変わります。
「でも、それを自分でやるのは難しそう…」
そんなときは、プロの代行会社に任せてみませんか？
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私たちは、不用品買取業者様専門のテレアポ代行を行っています。
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皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。
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