テレアポ代行会社の選び方 – 失敗しない5つのポイント
テレアポ代行を検討する際、どの会社に依頼するかで成果は大きく変わってきます。市場には数多くの営業代行会社がありますが、ポイントを押さえて比較すれば、自社に合ったパートナーを見つけやすくなります。ここでは、エコ福の視点も交えながら「失敗しない選び方の5つのポイント」をまとめました。1. 料金体系をチェック
テレアポ代行の料金体系は主に3種類。それぞれにメリット・デメリットがあります。
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成果報酬型
1件獲得あたりの料金。成果ゼロなら費用もゼロで安心ですが、単価はやや高め。
「まずは結果にこだわりたい」企業向き。
相場: 1件10,000～20,000円 -
固定報酬型（月額型）
月額料金で安定した稼働が可能。計画的に継続したい企業に最適。
相場: 20～50万円／月 -
従量課金型（コール課金型）
1コールあたり、または時間単位で課金される形。スポット利用やトライアルにおすすめ。
相場: 1コール200～300円、1時間2,500～3,000円
エコ福でも、依頼内容や目的に応じて最適なプランを柔軟にご提案しています。
2. 実績・得意分野を確認
代行会社ごとに得意とする業界や商材が異なります。
BtoBに強いのか、BtoCに強いのか、自社に近い業界実績があるかを見極めることが大切です。
エコ福では、不用品買取・遺品整理・リユース関連をはじめ、サービス業やBtoC商材のアポイント獲得に強みを持っています。
3. オペレーターの質と体制
テレアポの結果を左右するのは「誰が電話をするか」。
オペレーターの経験、研修制度、雇用形態などを確認しましょう。
エコ福では経験豊富なスタッフが担当し、事前研修とロールプレイングを徹底。
「どんな人が電話してくれるのか」も安心してご確認いただけます。
4. 提供サービスの範囲
単に電話をかけるだけでなく、以下のような付加サービスがあるかも要チェックです。
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リスト提供
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スクリプト作成・改善支援
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架電結果レポートの共有
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営業コンサルティング
エコ福ではリスト精査からスクリプト作成、成果報告までワンストップ対応。必要に応じて柔軟にサポートしています。
5. 評判・導入実績のチェック
導入事例や利用企業の声、口コミも大切な判断材料です。
第三者サイトやSNSでの評判も確認し、安心できる会社かを見極めましょう。
エコ福でも、小規模事業者様から大手まで幅広い企業にご利用いただき、継続率の高さにご評価をいただいています。
まとめ
テレアポ代行会社を選ぶときは、
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料金体系
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実績・得意分野
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オペレーターの質
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サービス範囲
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評判や実績
この5つをしっかり見極めることが大切です。
エコ福では、「結果を出すだけでなく、安心して任せられるパートナー」であることを大切にしています。
テレアポ代行をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
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