アポが取れないのは、営業力の問題じゃない。
― 不用品買取のテレアポは「外注」で一気に伸びる ―
「テレアポしても全然アポが取れない…」
「人を増やしても結果が出ない…」
不用品買取をやっている会社ほど、
この悩みはかなり深いと思います。
でも結論から言うと、
それは営業マンの問題ではありません。
“仕組み”の問題です。
■ なぜ買取テレアポは難しいのか？
不用品買取のテレアポは、
他業種と比べても難易度が高いです。
・警戒されやすい
・断られる前提で話される
・ニーズが顕在化していない
つまり、
普通に電話しても“ほぼ断られる構造”なんです。
ここを理解せずに
「数を増やせばいける」とやると、
・スタッフが疲弊
・離職率上昇
・コストだけ増える
という負のループに入ります。
■ だから“代行”という選択
エコ福では、
不用品買取に特化したテレアポ代行を行っています。
ただのコールセンターではありません。
「アポが取れる構造」を作っています。
■ エコ福のテレアポ代行が強い理由
✔ 買取特化のトーク設計
「売り込み」ではなく
“聞き出す”トークにしています。
お客様の心理を理解したスクリプトだから、
自然にアポへ繋がります。
✔ 経験者アポインターのみ
未経験を大量投入するのではなく、
実績ある人材で構成。
だから、
最初から結果が出る。
✔ データ×改善の仕組み
ただ電話するだけではなく、
・時間帯
・トーク内容
・リスト精度
を常に改善。
アポ率を上げ続ける仕組みがあります。
✔ スピードと柔軟性
「来月から」ではなく、
最短即スタート可能。
テスト導入もできるので、
リスクも最小限です。
■ よくある導入後の変化
・アポ数が2倍〜3倍に増加
・営業が“訪問に集中”できる
・採用コストが不要になる
・売上が安定する
特に多いのが、
「もっと早く頼めばよかった」
という声です。
■ 内製と外注、どっちが得か？
一見、内製の方が安く見えます。
でも実際は
・採用コスト
・教育コスト
・離職リスク
・管理コスト
を考えると、
外注の方が圧倒的に効率がいいケースが多いです。
■ こんな会社におすすめ
・アポが安定しない
・人がすぐ辞める
・営業がアポ取りに追われている
・もっと売上を伸ばしたい
1つでも当てはまるなら、
かなり相性いいです。
■ “アポは外で作る時代”
今は、
営業マンが全部やる時代ではありません。
・アポは外注
・営業はクロージング
この分業ができている会社ほど、
売上は伸びています。
■ 最後に
アポが取れない状態を放置すると、
・売上が読めない
・人が辞める
・組織が不安定になる
でも逆に、
アポが安定すると
会社は一気に伸びます。
■ お問い合わせはこちら
まずはテストでもOKです。
▶ 少量スタート可能
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