買取専門テレアポ代行｜60名以上の架電体制で安定したアポイント供給を実現
「営業スタッフはいるのに、訪問するアポイントが足りない」
「自社でテレアポスタッフを採用しても、なかなか定着しない」
「広告費をかけても問い合わせが安定しない」
出張買取・リサイクル・不用品買取事業を運営する企業様から、このようなご相談をいただくことがあります。
エコ福では、リサイクル・出張買取業界に特化したテレアポ代行・アポイント提供サービスを展開しています。
最大の特徴は、単純に電話をかけるだけのテレアポ代行ではなく、買取業界の特性を理解したうえでアポイント獲得を行っていることです。
現在、60名以上のアポインターが在籍する架電体制を構築し、小口のご依頼からまとまったアポイント供給まで対応しています。
60名以上のアポインターが在籍
テレアポ代行会社を選ぶ際、料金と同じくらい重要なのが「供給体制」です。
せっかく契約しても、
「今月は10件しか出せません」
「スタッフ不足で架電できません」
という状態では、営業スタッフを抱える買取会社様にとって十分な成果につながりません。
エコ福では、60名以上のアポインターが在籍するコール体制を整えています。
そのため、
・まずは少ない件数から試してみたい
・営業スタッフ1名分のアポイントが欲しい
・複数の査定員を稼働させたい
・新しいエリアへ進出したい
・毎月まとまった件数を確保したい
など、企業様の規模や営業体制に合わせたご相談が可能です。
10件程度の小口から100件以上のご相談まで対応
「テレアポ代行を利用したことがないので、最初から大量発注するのは不安」
という企業様も少なくありません。
そのためエコ福では、10件程度の小口発注から、月100件以上のまとまったご相談まで対応しています。
まず少ない件数でアポイントの品質や運用方法をご確認いただき、その後、査定員の人数や成約状況に合わせて発注件数を増やしていただくことも可能です。
反対に、すでに複数名の営業スタッフ・査定員を抱えている企業様からのまとまったご相談にも対応しています。
「アポが取れたら査定員を増やす」のではなく、査定員を止めないためのアポイント供給体制を作る。
これがエコ福のテレアポ代行サービスの考え方です。
買取・リサイクル業界に特化したテレアポ
一般的なテレアポ代行と大きく違うのが、買取・リサイクル業界に特化していることです。
出張買取では、単純に訪問の約束を取れば良いわけではありません。
「何を査定するのか」
「どのような商品があるのか」
「お客様がサービス内容を正しく理解しているか」
といった部分も重要になります。
エコ福では、買取・リサイクル業界で培ってきたノウハウをもとにアポイント獲得を行っています。
また、利益につながる可能性を高めるため、8品目のご提案を行ったうえでアポイントをご案内しています。
アポイントの「本数」だけではなく、査定員が訪問した後まで考えたアポイント提供を重視しています。
全国の買取会社様に対応
エコ福のテレアポ代行は、全国の買取会社様からご相談いただけます。
東京・千葉・埼玉・神奈川などの首都圏だけではなく、地方エリアについても対応可能です。
新規出店や営業エリア拡大の際にも、自社で新たにテレアポスタッフを採用する必要がありません。
採用費、求人広告費、教育時間、給与、社会保険、管理コストなどをかけて自社コールセンターを構築する代わりに、必要な件数を外部へ依頼するという選択肢があります。
特に、
「査定・買取に集中したい」
という企業様におすすめです。
1アポイント12,000円から
エコ福では、1アポイント12,000円からご案内しています。
自社でアポインターを採用した場合、採用しただけではアポイントは生まれません。
求人募集、面接、研修、架電リスト、電話設備、管理者、勤怠管理など、さまざまな費用と管理業務が発生します。
さらに採用したスタッフが必ず成果を出すとも限りません。
テレアポ業務を外部へ任せることで、自社は査定・買取・販売といった利益を生み出す業務へ経営資源を集中できます。
キャンセル保障・前日確認にも対応
出張買取では、アポイント取得後のキャンセルも大きな問題です。
そこでエコ福では、条件に基づいたキャンセル保障を設けています。
さらに、訪問前日の確認連絡にも対応。
「アポイントを取って終わり」ではなく、実際に査定員が訪問できるところまでを意識した運用を行っています。
アポイント不足でお悩みの買取会社様へ
買取会社の売上を伸ばすためには、査定力や営業力だけではなく、その前段階となる安定した訪問件数の確保が重要です。
どれだけ優秀な査定員がいても、訪問先がなければ売上は生まれません。
エコ福では、
60名以上のアポインター体制
10件程度から100件以上まで対応
全国対応
買取・リサイクル業界特化
1アポイント12,000円から
8品目提案
キャンセル保障
前日確認対応
といった体制で、買取会社様の新規顧客獲得をサポートしています。
「最近アポイントが減ってきた」
「査定員を増やしたので訪問先が欲しい」
「新しい地域へ進出したい」
「自社でテレアポ部門を持つのが難しい」
このようなお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
少ない件数からのご相談も可能です。
買取・リサイクル業界の営業活動を理解したテレアポ代行会社をお探しなら、ぜひエコ福へお問い合わせください。
