お知らせブログ

2月21日は「日刊新聞創刊の日」! 古本整理のご提案📚

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆

📞 アポインターの皆さんへ!
本日のトークテーマにぴったりな「古本買取」をご紹介します!

 

2月21日は 「日刊新聞創刊の日」

「新聞=知識・情報を伝えるもの」と考えると、本も同じく知識の宝庫!

 

「読まなくなった古本、捨てるのはもったいない…」
「本棚がいっぱいだけど、どれが売れるかわからない…」

 

そんなお客様に、「古本の買取」 をご案内しましょう!
今日は「興味を持ってもらいやすいトークの流れ」と「買取対象になりやすい本の特徴」をお伝えします。

 

📞テレアポでの話し方|スムーズに興味を引くトーク例

📞 アポインター:「本日2月21日は『日刊新聞創刊の日』ですが、ご自宅に読まなくなった本はございませんか?」

👤 お客様:「本?あるけど、古いし売れないでしょ?」

📞 アポインター:「実は、古本の中には意外と価値のあるものも多いんです!たとえば…」
 

初版・限定版の本 → コレクター需要がある!
絶版・廃版になった本 → 入手困難なものは高額になることも!
専門書・技術書 → 特に医学・法律・建築・デザイン系は人気!
昔の児童書や写真集 → 昭和~平成の本が今、注目されてます!

 

👤 お客様:「えっ、そんなの売れるの?」

📞 アポインター:「はい!特に絶版になった本や、人気のシリーズものは高値がつくことがあります。
捨てる前に、一度無料査定してみませんか?」

👤 お客様:「確かに、押し入れに昔の本があるかも…」

📞 アポインター:「無料査定なので、もしお値段がつかなかった場合も費用はかかりませんよ!一度お試しになりませんか?」

👤 お客様:「じゃあ、査定だけお願いしようかな!」
 

📌 トークのコツ
✅ いきなり買取を勧めず、「実は売れる本もあるんですよ」と興味を引く
✅ お客様の「売れないと思い込んでいる本」にフォーカスして伝える
✅ 「無料査定」で心理的ハードルを下げる

 

🎯アポが取りやすくなる「買取対象本のポイント」

📚 お客様に伝えやすい買取対象本の特徴

初版・限定版・サイン本 → コレクター向けのレア本は高額査定の可能性大!
絶版・廃盤になった本 → 市場で手に入らない本は価値UP!
専門書・学術書・技術書 → 医学・法律・建築・デザインなどは安定して人気
昭和~平成初期の児童書・絵本 → 旧版や廃盤になった作品は今、需要急増!
セット本・シリーズもの → 全巻そろっていると買取価格アップ!
アート・写真集・デザイン関連本 → 特定ジャンルのファンが多い!

 

👤 「こんな本でも売れるの?」というお客様には…

📞 アポインター:「実は、今では手に入らない本や、専門書・技術書は高値がつくことが多いんです!」

「それなら家にあるかも…!」と気づいてもらうのがポイント!
 

📌 アポ率アップのための工夫

💡 「家にあるかも?」と思わせる!
・「専門書や昔の児童書って、意外と高値がつくんですよ」
・「お家の押し入れに眠っている本が、実はお宝かもしれません!」

 

💡 「捨てる前にチェックしませんか?」と提案!
・「読まなくなった本、処分する前に試しに査定してみませんか?」
・「無料査定なので、もし買取できない場合も安心ですよ!」

 

💡 「手間がかからないこと」を強調!
・「ご自宅にいながら簡単に査定できます!」
・「査定後に売るかどうかを決めていただいてOKです!」

 

🎯「日刊新聞創刊の日」に古本整理を提案!

📞 「本日2月21日は『日刊新聞創刊の日』ですが、ご自宅に読まなくなった本はございませんか?」
 

初版本・絶版本・専門書・児童書・シリーズ本が買取対象!
意外な本が高値になることも!?
無料査定だから、試しにチェックしてみませんか?

 

本好きの方は意外と「捨てたくない」と思っているので、「次に必要な人へつなげる」という提案が効果的!

📞 「お部屋の整理にもなりますし、まずは査定だけでもいかがでしょうか?」

今日のアポ獲得にぜひ活かしてくださいね!📚✨
 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

 

2025年02月21日 10:00

テレアポの壁を突破!よくある断り文句への最強切り返し術

リサイクル・出張買取に特化したテレアポ代行及びアポイント販売

こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆


テレアポでの不用品買取代行の営業では、断られることが日常茶飯事ですよね。
しかし、「断られた=終了」ではなく、適切な切り返しをすることで成約につながる可能性があります。
今回は、よくある断り文句に対する効果的な切り返しフレーズを紹介します!


1. 「今は忙しいから無理」

✅ 切り返し例:
「かしこまりました!
それでは、お客様のご都合の良いお時間に改めてご案内させていただければと思いますが、
○○時頃はいかがでしょうか?」

 

👉 ポイント
・相手の都合を尊重しつつ、アポを先送りにすることで機会を作る。
・「いつなら大丈夫ですか?」ではなく、「○○時はいかがでしょう?」と提案するのが効果的。

 

2. 「売るものがないから大丈夫」

✅ 切り返し例:
「意外と、処分に困っているものが買取対象になることが多いんです!
例えば〇〇や△△など、不要になったものはございませんか?」

 

👉 ポイント
・「売るものがない」と思い込んでいる人も多いため、具体的な買取品目を伝える。
・「実は、○○も高値で買取できるんですよ!」と価値を伝えるのも効果的。


3. 「他の業者に頼んだからいいよ」

✅ 切り返し例:
「そうなんですね!
ちなみに、買取価格や手数料などでお困りの点はございませんでしたか?
当社では○○の特典もご用意しているので、よりお得にご利用いただけるかもしれません!」

 

👉 ポイント
・競合との差別化ポイントを伝えて、興味を引く。
・「もう決めた」と言われても、乗り換えを提案する余地を作る。

 

4. 「家族に相談しないと決められない」

✅ 切り返し例:
「ご家族の方とご相談されるのは大切ですよね!
実際にどのような流れで進むのか、ご説明だけでもいかがでしょうか?
ご家族にお話ししやすくなるかと思います!」


👉 ポイント
・相手の立場を尊重しつつ、「情報提供」する流れに持ち込む。
・「ご家族も安心してご利用いただけるよう、無料査定も可能です!」と提案するのも◎。

 

5. 「まだ考えてないから…」

✅ 切り返し例:
「なるほどですね!
実は、お品物によっては今が高く売れるタイミングかもしれません。
査定だけでもご案内可能ですが、いかがでしょうか?」


👉 ポイント
・「今売るメリット」を伝え、決断を促す。
・「無料査定だけでも」というハードルを下げる提案をする。


6. 「お金にならないなら意味がない」

✅ 切り返し例:
「そうですよね!
意外と、『これは売れないかな?』と思っていたものが、思わぬ価格で買取できることもあるんです。
一度、無料査定だけでもご検討いかがでしょうか?」


👉 ポイント
・「予想より高く売れるかも」という期待感を持たせる。
・「査定無料」の強調で、心理的なハードルを下げる。


7. 「迷惑だからかけてこないで」(強めの拒否)

✅ 切り返し例:
「失礼いたしました!
お電話をお邪魔してしまい申し訳ございません。
それでは、今後一切ご連絡しないよう対応させていただきますね。」


👉 ポイント
・無理に切り返さず、誠実に謝罪するのがベスト。
・しつこくすると逆効果なので、印象を悪くしないよう丁寧に対応。


まとめ

テレアポでの断られ方はさまざまですが、適切な切り返しをすることで、アポにつなげることができます。

重要なのは、
✅ 相手の気持ちを尊重しつつ、会話を続けること
✅ 「興味を引く提案」を入れて、再考の余地を作ること
✅ 「無料査定」や「お得なタイミング」などのメリットを伝えること

 

これらのポイントを意識しながら、ぜひ実践してみてください! 🚀

2025年02月20日 10:00

【お知らせ】エコ福のオフィスが移転しました!

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んにちは!
リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😊


今日はちょっとしたお知らせです。
実は、オフィスが新しい場所に移転しました!
これからも変わらず、テレアポ業務をしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします!

 

🏠新しい住所🏠

〒260-0032
千葉県 千葉市中央区 登戸1-23-16 AQUAGARDEN六羊ビル

 

🏠住所変更日🏠
2月20日(木)

 

2月20日から新しい場所での営業がスタートします。

事業拡大と人数増員のため、もっと広くて便利な場所に移ることにしました!
スタッフの働きやすさや、皆さんにとってもアクセスしやすい場所を選びました。
新しいオフィスは内装はとってもおしゃれで、移転が決まってから社長もスタッフもワクワクしております!

 

🏠アクセス🏠
新しいオフィスは
千葉都市モノレール 市役所前駅から徒歩5分ほどの距離です。
地図を見ながら行けるので、迷う心配なし!
アクセスの詳細は 1 Chome-23-16 Nobuto をチェックしてみてください。

 

住所は変わりますが、買取サービスやテレアポサポートの質はこれからも変わりません!
何かあればいつでもお気軽にご相談ください。

 

もし気になることがあれば…

新しい住所や買取について質問があれば、お気軽にお電話かメールでどうぞ!
お待ちしてます!

0474-29-8153

問い合わせフォーム

 

これからも変わらぬご愛顧、よろしくお願いします!

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月19日 15:00

不用品買取テレアポが取れる人 vs. 取れない人の違い

テレアポ画像③ (1)

こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆


不用品買取のテレアポ、やってみると「スッとアポが取れる人」「全然取れない人」に分かれますよね。
同じリストに架電してるのに、なぜこんなに差が出るのか?
今日はその違いをわかりやすく解説していきます!

 

① スクリプトの使い方

  • 取れる人:スクリプトを「参考」にしながら、相手に合わせて自然に話せる
  • 取れない人:スクリプトを棒読み or スクリプト無視で自由すぎる。
     

💡 ポイント:スクリプトは「ガイドライン」として使い、会話っぽく話せるように練習しよう!
 

② 声と話し方

  • 取れる人明るく、ゆっくり、聞き取りやすい声
  • 取れない人:ボソボソ話す or 早口で何言ってるかわからない。
     

💡 ポイント「この人と話したい」と思われる声を意識!
 

③ 最初の3秒で決まる!

  • 取れる人:「あ、今ちょっとだけお時間よろしいですか?」と、自然に切り出す
  • 取れない人:「不用品買取のご案内なんですが…」と営業感MAX
     

💡 ポイント:「この電話は怪しくない」と思わせる第一声が大事!
 

④ 断られたときの対応

  • 取れる人:「そうなんですね!ちなみに、最近お家のお片付けとかされました?」と会話を続ける
  • 取れない人:「あ、そうですか。失礼します。」で即終了。
     

💡 ポイント相手の興味を引く“もう一言”を用意しておく!
 

⑤ クロージングの仕方

  • 取れる人:「では〇日の〇時ならご都合いかがですか?」と具体的に聞く
  • 取れない人:「いつなら大丈夫ですか?」と相手に丸投げ。
     

💡 ポイント「選択肢を提示」すると相手も答えやすい!
 

取れるアポインターになるためのコツ

スクリプトを“自分の言葉”にしてみる
自分の声を録音して、聞きやすさをチェック
「断られたときの切り返し」パターンを作る
アポの取り方を試行錯誤してみる
 

まとめ

テレアポは「経験とコツ」さえつかめば、誰でも取れるようになります!

「ダメだった…」で終わらず、
「次はこうしてみよう!」と試しながら、コツコツレベルアップしていきましょう!

あなたも“取れるアポインター”を目指して、今日から試してみてくださいね♪
 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月18日 10:00

不用品買取アポインターの必須アイテム!これがあると仕事がはかどる!

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆


不用品買取のアポインターとして活躍するなら、効率よく仕事をこなしたいですよね?
そんなあなたに向けて、アポ取得率をアップさせ、快適に仕事を進めるための便利アイテムを厳選してご紹介します!

 

1. 高性能ヘッドセット

電話でのやり取りがメインのアポインターにとって、クリアな音声は命
ノイズキャンセリング機能付きのヘッドセットを使えば、周りの雑音を気にせず会話に集中できます。
特に、Bluetoothタイプや長時間つけても疲れにくいデザインのものを選ぶと、仕事のしやすさが格段にアップします。

 

2. CRM(顧客管理システム)

「さっき話したお客様、何て言ってたっけ?」
なんてことありませんか?
CRMツールがあれば、顧客情報や通話履歴をしっかり管理できて、スムーズに対応できます。
クラウド型なら外出先でもチェックできるので、とっても便利ですよ!

 

3. 高速インターネット回線

ネットが遅いと、通話が途切れたりシステムが重くなったりしてイライラ…
そんなストレスをなくすためにも、高速で安定したインターネット環境を整えましょう!
Wi-Fiだけでなく、有線接続も準備しておくとさらに安心です。

 

4. スクリプト&トークマニュアル

「なんて話せばいいんだろう…」と悩む時間はもったいない!
トークスクリプトがあれば、スムーズに会話を進められます。
さらに、顧客の反応ごとに異なるパターンを用意しておくと、アポ取得率もぐんと上がりますよ!

 

5. スケジュール管理ツール

アポイントのダブルブッキングや予定忘れを防ぐために、Googleカレンダーやスケジュール管理アプリを活用しましょう!
リマインダー機能を活用すれば、事前に通知が来るので安心です。

 

6. 快適なデスク環境

長時間の業務を快適にこなすためには、デスク環境も重要!
高さの合ったデスクやクッション性の高い椅子を選ぶと、疲れにくくなります。
さらに、デスク周りをスッキリ整頓しておくと、仕事の効率もぐんと上がりますよ!

 

7. メモ帳&筆記用具

「あれ?さっきの話なんだったっけ?」
とならないように、サッとメモを取れるよう準備しておきましょう!
紙のメモ帳もいいですが、電子メモパッドやクラウドメモを活用すると、後で検索できて便利です。

 

8. モチベーション維持ツール

アポインターの仕事は、時にメンタルが試されるもの…。
そんな時に役立つのが、モチベーション維持ツールです!
成功事例を記録したり、目標管理アプリを使ったりして、前向きな気持ちをキープしましょう。
好きな音楽を流してリラックスするのもおすすめ!

 

アポインターとして成果を出すには、環境を整えて効率的に働くことが大切
今回紹介したアイテムを活用して、スムーズに仕事を進めながら、アポ取得率アップを目指しましょう!
あなたの仕事がもっと楽しく、快適になりますように♪

 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月17日 10:00

「晴れ」「曇り」「雷雨」?お客様の心理に合わせたテレアポ術!

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆

2月16日は「天気図記念日」

 

2月16日は、日本で初めて天気図が作成されたことを記念した「天気図記念日」です。
天気図は、過去のデータをもとに天候の変化を予測し、適切な対応を取るために使われます。

 

実は、不用品買取のテレアポも「情報整理」と「未来の予測」が成功のカギになります!
お客様の状況を正確に把握し、最適なタイミングとトークでアプローチすることで、アポ獲得率を大きく向上させることができるのです。

 

今回は、アポインター目線で「天気図記念日」にちなんだテレアポの極意をご紹介します!


■ 天気図のように、お客様の状況を正しく読み取る!

天気図が天候の変化を分析するように、テレアポでもお客様の状況を把握することが成功の第一歩です。
お客様の心境を天気に例えると、以下のように分類できます。

 

快晴(売る意欲が高い)
「ちょうど片付けを考えていた!」というお客様には、すぐに具体的な提案を!
「今なら高価買取キャンペーン中」など、背中を押す一言が成約につながります。

 

🌤 晴れ時々曇り(興味はあるが、まだ迷いがある)
「売りたいけど、どこに依頼すればいいかわからない…」という方には、
「無料査定だけでも試してみませんか?」とハードルを下げる提案をしましょう。

 

曇り(不用品はあるが、決断できていない)
「まだ使うかもしれない…」と迷っている方には、
「今後の生活スペースを有効活用できますよ」と、片付けのメリットを伝えるのがポイント。

 

雷雨(売る気が全くない、もしくは不信感がある)
「必要ない!」と強い拒否反応を示すお客様には、
無理に売り込みをせず、
「またお困りの際はぜひお手伝いさせてください」と、信頼を築く方向にシフト。

 

このように、お客様の心理状態を見極めることで、適切なアプローチができるようになります。


■ 成功するテレアポの「気象データ分析」とは?

天気予報の精度がデータ収集によって向上するのと同じように、
テレアポも「分析と改善」を繰り返すことで成果が飛躍的にアップします!

 

成功率の高いトークを記録し、改善する
「過去に成約につながったトーク」と「断られたトーク」を比較し、どんな言い回しが効果的だったかを分析しましょう。

 

地域・年齢層ごとの傾向を把握する
例えば、高齢者世帯では「不用品処分の手間を減らせる」という訴求が響きやすく、
若年層では「売れるならお得」という視点が重要になります。
ターゲットに応じたトークを最適化しましょう

 

お客様の断り文句をパターン化して対応策を作る
「時間がない」「面倒くさそう」「査定が不安」など、
よくある断り文句には事前に対策を立て、スムーズに切り返せるよう準備しておくことが大切です。

 

■ 天気図を活用するように、スクリプトも「予報」を意識せよ!

テレアポでは、一言の違いが成約率を大きく左右します。
「お客様の心理状態を天気図のように可視化し、それに合ったスクリプトを作成する」ことが重要です。

 

例えば、次のようなスクリプトを用意しておくと、天気に合わせた柔軟な対応が可能になります。
 

🌞 快晴のお客様へ(売る気満々)
「ちょうど整理を考えていらっしゃったんですね!
今なら無料査定を実施中なので、すぐにでもお手伝いできます!」

 

⛅ 曇りのお客様へ(迷いがある)
「査定は無料ですので、
『売るかどうかを決める前に価値を知りたい』という方もお気軽にご利用いただいていますよ!」

 

🌩 雷雨のお客様へ(拒否反応)
「かしこまりました!またご不要なものが出てきた際には、いつでもご相談くださいね!」

 

お客様に合わせたトークスクリプトを準備しておくことで、
どんな天候(心理状態)の相手にもスムーズに対応できるようになります。

 

■ まとめ:天気図のように、予測しながらテレアポを極めよう!

2月16日の「天気図記念日」にちなんで、不用品買取のテレアポも天気予報のように
「状況を分析し、適切な対応をする」ことを意識してみませんか?

 

💡 今日から実践できるポイント
お客様の心理を天気に例えて見極める
成功率の高いトークを分析し、改善する
断り文句に対する適切な切り返しを準備する

 

天気図のように的確なデータ分析と戦略を立てることで、アポ獲得率は確実にアップします!
今日も"快晴"のアポを目指して、一緒に頑張りましょう!

 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月16日 10:00

バレンタイン後の意外な需要!テレアポで不用品買取をスムーズに

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆

 

2月といえばバレンタインデー
恋人や友人、家族にチョコレートやプレゼントを贈る特別な日ですが、この時期は「不用品買取」のチャンスでもあります。
なぜなら、バレンタイン後には使わなくなった物が増えるからです。

 

バレンタインが終わると、家の中に意外と増えてしまう不用品。
例えば、

  • チョコレートやギフトと一緒にもらったけれど使わない雑貨やアクセサリー
  • 思い出の品として取っていたけれど、もう使わないプレゼント
  • バレンタインを機に部屋を整理した際に出てきた不用品
  • プレゼントを機に買い替えたために不要になったバッグや時計、香水など

これらのアイテムが増えることで、クローゼットや収納スペースが圧迫されてしまいます。
 

テレアポでお客様にアプローチするポイント

テレアポ代行を担当するアポインターとして、この時期にどのようなアプローチが効果的でしょうか?
 

  1. バレンタイン後の整理を提案する
    「バレンタインのプレゼントや買い替えで、使わなくなったものが増えていませんか?」
    といった切り口で話を始めると、お客様の関心を引きやすくなります。

     

  2. 簡単な査定・買取の流れを強調
    忙しいお客様でも気軽に利用できるよう、
    「電話一本で査定できます」「出張買取なら手間なく現金化できます」といった利便性を強調すると、成約率が上がります。

     

  3. 過去の利用者へのリマインドコール
    以前買取を利用したお客様には、
    「前回ご利用いただきましたが、また不要なものはございませんか?」とお声がけすることで、再利用を促せます。

     

  4. お客様のメリットを明確に伝える
    「スペースがスッキリします」
    「思い出の品を新しい方に使ってもらえます」
    「ホワイトデーのお返し資金にできます」

    など、お客様にとってのメリットを伝えることが重要です。

 

バレンタイン後は、お客様の不用品が増える時期。テレアポを通じて買取を提案することで、
お客様の負担を軽減しながら買取業者の成約数アップにも貢献できます。

 

アポインターとしては、
お客様のニーズを汲み取りつつ、わかりやすく買取のメリットを伝えることが大切です。
この時期のチャンスを活かし、効果的なトークを展開していきましょう!


ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月15日 10:00

バレンタイン×買取の新発想!断捨離で迎えるハッピーデー

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆

 

今日はバレンタインデー
チョコを贈ったり、もらったりする日ですが、それだけではありません。

実は「過去を整理し、新しい自分になるチャンス」にもなるのです。

 

例えば、部屋を見渡してみてください。
 

昔の恋人からのプレゼントがそのままになっている
趣味が変わり、使わなくなったアクセサリーやブランド品が眠っている
なんとなく捨てられないけど、もう使わないものがある

 

思い出が詰まっているからこそ手放しにくいもの。
でも、今の自分に本当に必要かどうかを考える良い機会です。

 

バレンタインこそ断捨離のチャンス!

バレンタインは「新しい愛」や「自分へのご褒美」がテーマになりやすい日。
だからこそ、「不要なものを手放してスッキリする」という行動が自然とマッチします。

 

たとえば、こんな流れが理想的です。
 

💡 不要なものを整理する 気持ちがスッキリ新しい幸せを迎えやすくなる!
 

実際に「過去を整理したら気持ちが前向きになった」という声も多く、
持ち物と心はつながっていると言えます。


テレアポでお客様の心に響く伝え方

「不用品買取しませんか?」とストレートに伝えるのではなく、
お客様が「今だからこそ、手放してもいいかも」と思えるような話の進め方が大切です。

 

🔹 「バレンタインに、新しいスタートを切りませんか?」
過去の思い出を整理することで、気持ちを前向きにできることを伝えます。

 

🔹 「今なら、お得に売れるチャンスです!」
買取キャンペーンがあれば、限定感を出して即決しやすくします。

 

🔹 「出張買取なら、ご自宅でラクに査定・買取できます!」
手続きが面倒だと感じる方も多いため、簡単さを強調すると安心感につながります。

 

断捨離は“売ること”が目的ではない!新しい幸せのための一歩

お客様にとって、不用品を売ることは単なる「処分」ではなく、「新しい自分への第一歩」
 

部屋が片付いて、気分もスッキリ!
売ったお金で、自分へのご褒美をゲット!
新しい恋愛や生活を迎える準備が整う!

 

「ただの買取」ではなく、
「人生の新しいスタートのお手伝い」だと思って提案してみてください。

 

バレンタインを新しいスタートに!

バレンタインデーは、不要なものを手放して気持ちを切り替える絶好の機会です。
 

テレアポでは、買取のメリットを伝えるだけでなく、
「心の整理」や「新たな幸せの準備」として話すことで、お客様の背中を押せます。

「今だからこそ、断捨離して新しい幸せを迎えませんか?」
 

そんな提案をして、お客様が気持ちよく新しい一歩を踏み出せるお手伝いをしましょう!
 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月14日 10:00

名前の力でアポが取れる!苗字の日に試したい3つのコツ

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆

 

テレアポ担当の皆さん、日々お疲れ様です。

2月13日は「苗字の日」って知っていましたか?
明治8年にすべての国民が苗字を名乗ることが義務づけられたことにちなんでいるそうです。
この日をきっかけに、テレアポでの「名前」の使い方を見直してみませんか?


名前を上手に使うと、親近感が生まれる!

テレアポでは、話し方だけでなく「相手の名前の呼び方」が大きく影響します。
特に、不用品買取のアポ取りでは、突然の電話に警戒されがち。
でも、相手の名前を適切に使うことで、自然と親しみやすさが生まれます。

 

例えば、最初に「〇〇様」とお名前を添えて挨拶することで、一気に距離が縮まります
さらに、会話の途中で適度に名前を呼ぶことで、相手も「自分のことをちゃんと意識してくれている」と感じやすくなるのです。


名前の使い方でアポ率アップ!

不用品買取のアポ取りで成果を出すには、以下のポイントを意識してみましょう。
 

① 最初にフルネームで呼びかける

  • 「〇〇様、お電話ありがとうございます!」
  • 「〇〇様、お忙しいところ失礼いたします」

名前を最初に入れることで、相手の注意を引きやすくなります。
 

② 会話の中で適度に名前を使う

  • 「〇〇様のお宅では、不要なものなど出ていませんか?」
  • 「〇〇様のタイミングに合わせて訪問できます」

自然な流れで名前を呼ぶと、より親しみを持ってもらいやすくなります。
 

③ 名前+共感で信頼感アップ

  • 「〇〇様も、片付けたいと思いつつ時間が取れないことってありますよね?」
  • 「〇〇様のように、手放すか迷っている方も多いんですよ」

共感のフレーズを添えることで、より安心感を持ってもらえます。
 

2月13日は「名前テレアポチャレンジ」

せっかくの「苗字の日」、ぜひ意識的に相手の名前を効果的に使ってテレアポに挑戦してみませんか?

  • 最初にフルネームで呼びかける
  • 会話の中で自然に名前を入れる
  • 相手の立場に共感するフレーズを活用する

名前を上手に活用すれば、相手の反応も良くなり、アポ率アップにつながるはず!

今日も一緒に、名前を活かして楽しくアポ取りしていきましょう!


ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


🌟 買取 アポ代行 エコ福
NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月13日 10:00

ただの営業じゃない!お客様の悩みを解決するテレアポの仕事

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こんにちは!

リサイクル買取テレアポ代行のエコ福です。
本日もエコ福は東京や大阪・福岡・沖縄と全国対応・営業しています😆


「テレアポの仕事って大変そう…」そんなイメージを持っていませんか?

確かに、知らない人に電話をかける仕事は簡単ではありません。
でも、その先には
「ちょうど探していた!」「助かったよ、ありがとう!」と喜んでくれるお客様がいます。

 

今回は、不用品買取のテレアポスタッフとして活躍する田中さん(仮名)にインタビュー。
仕事を始めたきっかけや、やりがいを感じる瞬間、そして成功のコツまで詳しく伺いました。

 

電話一本から生まれるお客様とのつながり——そのリアルな現場の声をお届けします!

インタビュー対象者

テレアポスタッフ:田中さん(仮名)
経験年数:2年
得意なジャンル:お客様との信頼関係を築くトーク


Q1. テレアポの仕事を始めたきっかけは?

田中さん:
もともと人と話すのが好きで、電話での仕事に興味がありました。
特に、不用品買取というサービスは「お客様の役に立てる仕事」だと思い、この仕事を始めました。


Q2. 実際に働いてみて感じたことは?

田中さん:
最初は「電話をかけて迷惑に思われないかな…」と不安もありました。
でも、お客様の中には
「ちょうど片付けを考えていた」
「買取を頼みたかったけど、どこに頼めばいいか分からなかった」

という方が多く、意外と喜んでくれるんです!

特に、ご高齢の方や忙しい方にとっては、
「電話をもらって助かった」と言われることも多くて、自分の仕事が誰かの役に立っているんだなと実感しました。

 

Q3. 印象に残っているエピソードはありますか?

田中さん:
あるご年配のお客様が、
「長年使っていた家具を手放すのが寂しい」とおっしゃっていたんです。
でも、お話をする中で
「新しい持ち主の元で大切に使われるなら嬉しい」
前向きな気持ちになってくれて、
最後には「ありがとう」と感謝されました。
電話越しでしたが、その言葉がとても心に残っています。


Q4. テレアポで大切にしていることは?

田中さん:
私は「ただ買取の案内をするのではなく、お客様の話をよく聞くこと」を意識しています。
最初は「いらない」と言っていた方も、
話しているうちに「やっぱりお願いしようかな」と気持ちが変わることがあるんです。
信頼関係を築くことが大切だと感じています。


Q5. これからテレアポに挑戦する人に一言!

田中さん:
最初は緊張するかもしれませんが、
お客様に寄り添う気持ちを大切にすれば、自然と楽しくなってきます!
「ありがとう」と言ってもらえる仕事なので、ぜひチャレンジしてみてください。

 

まとめ

田中さんのお話を通じて、テレアポの仕事がただの「営業」ではなく、
お客様との信頼関係を築く大切な役割を果たしていることが伝わってきました。

不用品買取のテレアポは、お客様の悩みを解決し、「助かった」「ありがとう」と感謝される仕事です。
電話一本から生まれる小さなつながりが、
お客様の生活をより良いものに変えていく——それがこの仕事のやりがいにつながっているのかもしれません。

これからも、私たちはお客様一人ひとりに寄り添い、信頼されるサービスを提供していきます。

不用品買取をご検討の方は、お気軽にご相談ください!

 

ぜひ、テレアポ代行を活用する際は「エコ福」にお任せください!
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


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NOROSHIグループ株式会社(旧エコループ)🌟

2025年02月12日 10:00

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